Verkaufsbedingungen
Allgemeine Verkaufsbedingungen
Stand: 01.07.2026 — Entwurf zur rechtlichen Prüfung
Die Gesellschaft TCHAO TCHAO, eine vereinfachte Aktiengesellschaft (société par actions simplifiée) französischen Rechts mit einem Kapital von 1.340,00 Euro, mit Sitz in 4 route de la Chapelle – 49000 ÉCOUFLANT (Frankreich), eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister Angers unter der Nummer 914 016 878 (nachfolgend die „Gesellschaft“), ist auf die Entwicklung und den Verkauf von herausnehmbaren Ausbausets spezialisiert, mit denen ein Fahrzeug (Pkw oder Transporter) vorübergehend in einen ausgebauten Van umgewandelt werden kann, sowie auf die werkstattseitige Erbringung von Einbau- und Ausbauleistungen an Fahrzeugen (Isolierung, Innenverkleidung, Boden, Elektroinstallation).
Die Gesellschaft ist Betreiberin der unter folgender Adresse erreichbaren E-Commerce-Website: https://tchao-tchao.de/ (nachfolgend die „Website“).
Alle über die Website angebotenen Produktverkäufe unterliegen den vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
Wir bitten Sie, diese vor jeder Bestellung sorgfältig zu lesen.
Artikel 1 — Gegenstand
Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachfolgend „AVB“) werden zwischen der Gesellschaft und jeder volljährigen natürlichen Person geschlossen, die als Verbraucher handelt (nachfolgend „Sie“), und regeln:
zum einen den Kauf der folgenden, von der Gesellschaft über die Website angebotenen Produkte (nachfolgend „die Produkte“):
Herausnehmbare Ausbausets zur vorübergehenden Umwandlung eines Fahrzeugs (Pkw oder Transporter) in einen ausgebauten Van;
Campingausrüstung und Zubehör im Zusammenhang mit den Ausbausets;
zum anderen die von der Gesellschaft werkstattseitig erbrachten Einbau- und Ausbauleistungen am Fahrzeug (nachfolgend „die Leistungen“), die in Artikel 2 ter dieser AVB beschrieben sind.
Produkte und Leistungen werden nachfolgend gemeinsam als „Angebote“ bezeichnet.
Die vorliegenden AVB gelten uneingeschränkt für sämtliche von der Gesellschaft angebotenen Produktverkäufe und Leistungen. Die spezifischen Bestimmungen zum Produktverkauf (Online-Bestellung, Lieferung, Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen usw.) gelten nicht für die Leistungen, sofern die vorliegenden AVB nichts anderes ausdrücklich bestimmen.
Die Angebote richten sich ausschließlich an Verbraucher, d. h. an jede volljährige natürliche Person, die zu einem Zweck handelt, der nicht ihrer gewerblichen, industriellen, handwerklichen, freiberuflichen oder landwirtschaftlichen Tätigkeit zugerechnet werden kann, und dies zu ihrem persönlichen Gebrauch.
Die vorliegenden AVB gelten für Bestellungen, die über die Website https://tchao-tchao.de/ aufgegeben werden und sich an Kunden mit Wohnsitz in Deutschland und Österreich richten.
Artikel 2 — Produkte
2.1 Merkmale der Produkte
Die wesentlichen Merkmale der Produkte werden auf der Website so genau wie möglich beschrieben und dargestellt.
Für jedes auf der Website angebotene Produkt verpflichtet sich die Gesellschaft, ein Datenblatt mit den wesentlichen Merkmalen bereitzustellen, und setzt alles daran, Ihnen vor Abschluss Ihrer Bestellung möglichst umfassende Informationen zur Verfügung zu stellen.
Sollten trotz sorgfältiger Erstellung dieser Beschreibungen Fehler oder Auslassungen auftreten, kann die Gesellschaft hierfür nicht haftbar gemacht werden.
Die Produktbeschreibungen sowie die Fotografien haben lediglich indikativen Charakter und sind nicht vertragsbestimmend.
Wenn Sie einen Fehler oder eine Auslassung in den Produktbeschreibungen feststellen, können Sie den Kundendienst über den Bereich „Kontakt“ der Website informieren. Die Gesellschaft verpflichtet sich, solche Fehler oder Auslassungen schnellstmöglich zu korrigieren.
In jedem Fall liegen die Auswahl und der Kauf eines Produkts in Ihrer alleinigen Verantwortung. Es obliegt Ihnen, sich vor der Bestellung anhand der Produktbeschreibung auf der Website über die wesentlichen Merkmale zu informieren.
2.2 Verfügbarkeit der Produkte
Die von der Gesellschaft zum Verkauf angebotenen Produkte sind diejenigen, die am Tag Ihres Besuchs auf der Website aufgeführt sind, vorbehaltlich der verfügbaren Bestände und der Beschaffungsmöglichkeiten der Gesellschaft bei ihren Lieferanten.
Die Gesellschaft kann das auf der Website angebotene Produktsortiment jederzeit ändern.
Sollte ein Produkt nach Aufgabe Ihrer Bestellung aufgrund eines Lieferausfalls der Lieferanten oder einer Bestandsabweichung nicht verfügbar sein, werden Sie hierüber per E-Mail informiert, sobald der Gesellschaft die entsprechenden Informationen vom Lieferanten oder von der Logistikabteilung vorliegen. Soweit möglich, wird Ihnen ein Ersatz des nicht verfügbaren Produkts durch ein vergleichbares Produkt angeboten.
Kann die Gesellschaft Ihnen kein vergleichbares Produkt anbieten oder lehnen Sie diesen Ersatz ab, wird Ihre Bestellung storniert und erstattet.
Artikel 2 bis — Herausnehmbare Beschaffenheit der Produkte
2 bis.1 Herausnehmbare Beschaffenheit — keine Fahrzeugumbauten
Die von der Gesellschaft vertriebenen Produkte sind als herausnehmbare, transportable und reversible Module und Möbelstücke konzipiert, die vorübergehend in ein Fahrzeug eingebaut werden, ohne dessen bauliche Struktur zu verändern.
Sie stellen bei bestimmungsgemäßem Gebrauch und Beachtung der mitgelieferten Anleitungen keinen festen Fahrzeugausbau dar.
Für den Einbau der Produkte unter den von der Gesellschaft vorgesehenen normalen Nutzungsbedingungen ist kein Zuschnitt, Schweißen, strukturelles Bohren, keine dauerhafte Befestigung und keine Veränderung des Fahrgestells, der Karosserie oder der Sicherheitselemente des Fahrzeugs erforderlich. Das Fahrzeug kann nach Entfernung der Produkte wieder in seinen ursprünglichen Zustand versetzt werden.
2 bis.2 Verantwortung des Nutzers — bestimmungsgemäßer Gebrauch
Sie sind allein verantwortlich für:
die Auswahl der Produkte, insbesondere im Hinblick auf die Kompatibilität mit Ihrem Fahrzeug;
den Einbau der Produkte in Ihr Fahrzeug;
die Nutzung der Produkte sowie die Einhaltung der Straßenverkehrs- und Parkvorschriften;
die Einhaltung der auf die Nutzung Ihres Fahrzeugs anwendbaren Vorschriften.
Die Gesellschaft haftet nicht:
bei baulicher Veränderung des Fahrzeugs durch Sie oder einen Dritten;
bei dauerhafter Befestigung der Produkte am Fahrzeug;
bei einem Einbau, der nicht den Anleitungen, Empfehlungen und Vorsichtsmaßnahmen der Gesellschaft entspricht;
beim Hinzufügen, Einbinden oder Anschließen von Fremdausrüstungen (Gas, Wasser, Elektrik, Heizung, Belüftung usw.) oder jeder Vorrichtung, die den Einbau dauerhaft macht.
2 bis.3 Keine Kfz-Zulassung/-Abnahme — behördliche Pflichten
Die von der Gesellschaft verkauften Produkte stellen herausnehmbare, transportiertem Mobiliar vergleichbare Ausrüstungen dar und sind ihrer Natur nach nicht dazu bestimmt, die technischen Merkmale des Fahrzeugs zu verändern. Die Gesellschaft erbringt daher keine Leistungen zur Typgenehmigung, Abnahme, Fahrzeugumrüstung oder Änderung der Zulassungsbescheinigung.
Nehmen Sie unmittelbar oder mittelbar eine dauerhafte Befestigung der Produkte oder das Hinzufügen von Ausrüstungen und/oder Anschlüssen (Gas, Wasser, Elektrik) vor, die die Merkmale des Fahrzeugs verändern können, obliegt jede behördliche und regulatorische Pflicht (Anzeige, Abnahme, Konformität, Zulassung, Versicherung, Kontrolle usw.) ausschließlich Ihnen als Eigentümer oder Nutzer des Fahrzeugs.
2 bis.4 Kochausrüstung und Zubehör (Kocher, tragbare Batterien usw.)
Kochausrüstung, Kocher, tragbare Batterien und gegebenenfalls mit den Produkten angebotenes Zubehör sind als mobile, unabhängige Geräte konzipiert. Sie dürfen nicht dauerhaft installiert oder ohne Beachtung der geltenden Vorschriften und Normen an eine feste Installation angeschlossen werden. Die Nutzung erfolgt in Ihrer alleinigen Verantwortung, insbesondere hinsichtlich der Risiken von Brand, Verbrennung, Erstickung, Emissionen und allgemein der Sicherheit von Personen und Sachen.
2 bis.5 Veränderung der Produkte
Jede nicht genehmigte Veränderung, Umgestaltung, Anpassung, Reparatur oder nicht bestimmungsgemäße Nutzung der Produkte (Befestigung am Fahrzeug, Bohren, Hinzufügen technischer Elemente, Einbau von Geräten, Anschlüsse usw.) erfolgt in Ihrer alleinigen Verantwortung und kann je nach Fall zum Ausschluss jeder Gewährleistung und/oder zur Haftungsbeschränkung der Gesellschaft führen, soweit gesetzlich zulässig.
2 bis.6 Sicherung und Verzurrung im Fahrzeug
Sie sind verantwortlich für die ordnungsgemäße Anbringung und Kontrolle der Verzurrung der Produkte in Ihrem Fahrzeug vor jeder Fahrt, gemäß der Einbauanleitung und den Straßenverkehrsvorschriften.
Die Gesellschaft liefert je nach Modell Zurrzubehör (insbesondere Gurte) zur Sicherung der Produkte; es obliegt Ihnen, dieses ordnungsgemäß zu verwenden, seinen einwandfreien Zustand, seine Spannung und seine Kompatibilität mit den Verankerungspunkten des Fahrzeugs zu prüfen.
Die Gesellschaft haftet, soweit gesetzlich zulässig, nicht für Schäden, die auf eine fehlerhafte, unzureichende oder ungeeignete Verzurrung oder eine nicht bestimmungsgemäße Nutzung des Zubehörs zurückzuführen sind.
2 bis.7 Unfall oder Stoßeinwirkung
Das Set muss vor jeder Fahrt ordnungsgemäß mit den mitgelieferten Gurten verzurrt werden. Die Gesellschaft kann den Verbleib des Sets bei einem Unfall, einem starken Stoß oder einem Überschlag nicht garantieren, da es sich um extreme und unvorhersehbare Umstände handelt.
Artikel 2 ter — Einbau- und Ausbauleistungen am Fahrzeug
2 ter.1 Beschreibung der Leistungen
Neben dem Verkauf von Produkten bietet die Gesellschaft nach vorherigem Kostenvoranschlag und vorbehaltlich der Verfügbarkeit ihrer Werkstatt Einbau- und Ausbauleistungen an, die unmittelbar am Fahrzeug des Kunden durchgeführt werden (nachfolgend „die Leistungen“) und insbesondere Folgendes umfassen können:
Innenisolierung des Fahrzeugs;
Innenverkleidung und Polsterung der Wände, der Decke und der Innenflächen;
Einbau eines Bodens;
zusätzliche Elektroinstallation (Niederspannungsverkabelung, Zusatzbatterie, Beleuchtung, Steckdosen usw.).
Diese Leistungen werden ausschließlich in den Räumlichkeiten der Gesellschaft nach Terminvereinbarung erbracht und sind Gegenstand eines vorherigen Kostenvoranschlags, der Art, Umfang, Preis und voraussichtliche Ausführungsfrist im Einzelnen festlegt. Der von Ihnen angenommene Kostenvoranschlag bildet zusammen mit den vorliegenden AVB die vertragliche Grundlage für die bestellte Leistung.
Die Leistungen stellen unter keinen Umständen eine amtlich genehmigte Fahrzeugumrüstung oder eine Tätigkeit als Karosseriebauer, zugelassener Kfz-Elektriker oder sonstiger reglementierter Fachkraft dar; sie sind als nicht-strukturelle Innenausbauarbeiten zu verstehen, vorbehaltlich der Bestimmungen von Artikel 2 bis zur herausnehmbaren oder nicht herausnehmbaren Beschaffenheit der eingebauten Elemente.
2 ter.2 Zustand des Fahrzeugs und Pflichten des Kunden
Sie verpflichten sich, der Gesellschaft ein Fahrzeug zu übergeben, das:
sich in gutem allgemeinem Betriebszustand befindet, gegebenenfalls über eine gültige Hauptuntersuchung verfügt und ordnungsgemäß gewartet ist;
von persönlichen Gegenständen und Wertsachen geräumt ist; die Gesellschaft haftet nicht für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung von im Fahrzeug belassenen Gegenständen;
über eine gültige Kfz-Versicherung verfügt.
Sie sind verpflichtet, der Gesellschaft vor jedem Eingriff jeden bekannten Mangel, jede Störung, Fehlfunktion oder Schwachstelle des Fahrzeugs (insbesondere elektrischer, elektronischer oder karosserietechnischer Art) mitzuteilen, die die Ausführung der Leistung beeinträchtigen könnte.
Bei Übergabe und Rückgabe des Fahrzeugs wird gemeinsam mit Ihnen ein Zustandsprotokoll (außen und innen) erstellt. Werden bei der Rückgabe keine schriftlichen Vorbehalte geäußert, gilt das Fahrzeug vorbehaltlich der im Rahmen der Leistung ausgeführten Arbeiten als in dem bei der Übergabe festgestellten Zustand zurückgegeben.
Sie werden darauf hingewiesen, dass jeder Eingriff an Ihrem Fahrzeug (Bohren, Befestigung, Verkabelung, Bodeneinbau usw.) die Herstellergarantie sowie die Bedingungen Ihres Versicherungsvertrags beeinträchtigen kann. Es obliegt Ihnen, sich vor jeder Beauftragung einer Leistung mit Ihrem Händler, Hersteller und Versicherer in Verbindung zu setzen, um die Bedingungen für den Fortbestand dieser Garantien und Deckungen zu prüfen.
2 ter.3 Haftungsbeschränkung der Gesellschaft
Die Gesellschaft wird ausschließlich hinsichtlich der im angenommenen Kostenvoranschlag ausdrücklich beschriebenen Elemente und Arbeiten tätig. Ihre Haftung als Einbaudienstleisterin beschränkt sich streng auf die ordnungsgemäße Ausführung der von ihr selbst durchgeführten Arbeiten und erstreckt sich unter keinen Umständen auf den allgemeinen, mechanischen, elektrischen oder elektronischen Zustand des ihr anvertrauten Fahrzeugs.
Dementsprechend haftet die Gesellschaft, soweit gesetzlich zulässig, nicht für:
vor der Leistung bestehende, offensichtliche oder verborgene, mechanische, elektrische oder elektronische Mängel, Schäden oder Störungen, auch wenn diese im Rahmen der Arbeiten aufgedeckt oder erkennbar werden;
Alterung, Korrosion, Verschleiß oder mangelnde Wartung des Fahrzeugs;
jede Störung des werkseitigen elektrischen Systems des Fahrzeugs, da sich die Elektroinstallationsleistung der Gesellschaft ausschließlich auf die von ihr hinzugefügten und angeschlossenen Elemente bezieht;
die Folgen jedes nach der Leistung durch Sie selbst oder einen Dritten vorgenommenen Eingriffs, jeder Änderung, jedes hinzugefügten Geräts oder Anschlusses;
mittelbare Schäden jeglicher Art, insbesondere Nutzungsausfall des Fahrzeugs, Kosten für ein Ersatzfahrzeug oder jeden geschäftlichen oder immateriellen Schaden;
die Unvereinbarkeit der Leistung mit einer im Kostenvoranschlag nicht vorgesehenen späteren Nutzung (insbesondere intensive, gewerbliche oder geländegängige Nutzung oder Hinzufügen nicht von der Gesellschaft freigegebener Ausrüstung).
Die Haftung der Gesellschaft setzt ein nachgewiesenes Verschulden bei der Ausführung der Leistung voraus, unter Ausschluss jeder Erfolgspflicht hinsichtlich des allgemeinen Zustands des Fahrzeugs. Außer bei grobem oder vorsätzlichem Verschulden oder bei Personenschäden ist die Haftung der Gesellschaft in jedem Fall auf den tatsächlich für die betreffende Leistung gezahlten Betrag begrenzt.
Die in Artikel 12 dieser AVB vorgesehenen Haftungsausschlüsse für Brände und elektrische Störungen von nicht von der Gesellschaft gelieferter Campingausrüstung gelten entsprechend für die Leistungen.
2 ter.4 Auf die Leistungen anwendbare Gewährleistung
Die Ausführungsqualität der Leistung (Befestigung, Montage, von der Gesellschaft hinzugefügte Verkabelung) unterliegt einer vertraglichen Garantie der ordnungsgemäßen Funktion von einem (1) Jahr ab Rückgabe des Fahrzeugs, die sich ausschließlich auf die von der Gesellschaft ausgeführten Arbeiten bezieht.
Diese Garantie deckt nicht: Elemente, Ausrüstungen oder Anschlüsse, die nicht von der Gesellschaft geliefert oder ausgeführt wurden; die Folgen einer nicht den Vorgaben entsprechenden Nutzung; Schäden infolge eines späteren Eingriffs eines Dritten an den eingebauten Elementen; sowie allgemein jeden Schaden, der unter die in Artikel 2 ter.3 genannten Ausschlüsse fällt.
Jede Reklamation im Rahmen dieser Garantie ist unter den in Artikel 10 dieser AVB vorgesehenen Bedingungen an den Kundendienst zu richten, zusammen mit allen zweckdienlichen Nachweisen.
2 ter.5 Regulatorische und behördliche Konformität
Wie in Artikel 2 bis dargelegt, obliegt es Ihnen, in eigener Verantwortung die Konformität Ihres Fahrzeugs mit den geltenden Vorschriften (Hauptuntersuchung, Zulassungsbescheinigung, Versicherung) nach Ausführung der Leistung zu prüfen, insbesondere wenn diese aufgrund von Ihnen gewünschter oder von einem Dritten vorgenommener Änderungen als wesentliche Fahrzeugumrüstung anzusehen wäre. Die Gesellschaft weist darauf hin, dass sie für den Kunden keine gesonderten Zulassungs- oder Abnahmeverfahren durchführt.
2 ter.6 Abstellen des Fahrzeugs und fehlender Versicherungsschutz durch die Gesellschaft
Das der Gesellschaft anvertraute Fahrzeug wird auf dem Außenparkplatz des Unternehmens abgestellt, der weder umzäunt noch überwacht ist. Die Gesellschaft versichert die ihr anvertrauten Fahrzeuge nicht, weder während des Abstellens vor Beginn der Leistung noch während deren Ausführung noch bis zur Rückgabe.
Es obliegt Ihnen daher, vor jeder Übergabe Ihres Fahrzeugs zu prüfen, dass Ihr eigener Kfz-Versicherungsvertrag dieses für die gesamte Dauer, in der es sich bei der Gesellschaft befindet, absichert, einschließlich der Risiken von Diebstahl, Diebstahlversuch, Vandalismus, Brand, Witterungseinflüssen, herabfallenden Gegenständen oder durch Dritte verursachten Schäden, da das Fahrzeug im Freien auf einem nicht umzäunten und nicht bewachten Gelände abgestellt wird.
Außer bei nachgewiesenem Verschulden der Gesellschaft bei der tatsächlichen Verwahrung des Fahrzeugs haftet diese nicht für Diebstähle, Diebstahlversuche, Vandalismus, witterungsbedingte Schäden oder durch Dritte verursachte Schäden, die eintreten, während sich das Fahrzeug auf ihrem Parkplatz befindet; hierüber werden Sie ausdrücklich informiert und Sie akzeptieren dies, indem Sie der Gesellschaft Ihr Fahrzeug anvertrauen.
Sie werden gebeten, vor der Übergabe alle Wertsachen und persönlichen Gegenstände gemäß Artikel 2 ter.2 dieser AVB aus Ihrem Fahrzeug zu entfernen.
Artikel 3 — Preise der Produkte und Versandkosten
Die Preise der Produkte sind auf der Website in Euro (€) inklusive aller Steuern angegeben, zuzüglich Versandkosten. Sie berücksichtigen die am Tag Ihrer Bestellung geltende Mehrwertsteuer.
Jede Änderung des geltenden Mehrwertsteuersatzes wird automatisch auf den Preis der auf der Website angebotenen Produkte umgelegt.
Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, ihre Preise jederzeit zu ändern; die Produkte werden jedoch auf Grundlage der zum Zeitpunkt der Erfassung Ihrer Bestellung geltenden Preise berechnet, vorbehaltlich der Verfügbarkeit der betreffenden Produkte.
Die für Ihre Bestellung anfallenden Versandkosten werden Ihnen im Bereich „Warenkorb“ angezeigt, sobald Sie das oder die Produkte ausgewählt haben. Ihre Höhe hängt von der gewählten Versandart, der Anzahl der bestellten Produkte und Ihrer Lieferadresse ab und wird Ihnen vor Zahlung Ihrer Bestellung mitgeteilt.
Der Preis der in Artikel 2 ter genannten Leistungen wird nicht auf der Website angezeigt: Er ist Gegenstand eines individuellen Kostenvoranschlags, der anhand des Fahrzeugs und der gewünschten Arbeiten erstellt wird, und wird erst nach ausdrücklicher Annahme dieses Kostenvoranschlags durch Sie fällig.
Artikel 4 — Bestellung
4.1 Navigation auf der Website
Sie können die verschiedenen Seiten der Website frei durchsuchen, ohne sich zu einer Bestellung zu verpflichten, und insbesondere die Kompatibilität der Produkte mit Ihrem Fahrzeug auf der entsprechenden Seite der Website prüfen.
4.2 Auswahl der Produkte
Beim Durchsuchen der Website können Sie, gegebenenfalls nach Prüfung der Kompatibilität Ihres Fahrzeugs, die gewünschten Produkte unter Angabe von Art und Menge auswählen und auf „In den Warenkorb“ klicken.
Ein Fenster mit dem Inhalt Ihres Warenkorbs erscheint und ermöglicht es Ihnen, zur Seite des ausgewählten Produkts zurückzukehren oder mit Ihren Einkäufen fortzufahren. Anschließend können Sie auf „Zur Kasse gehen“ klicken, um Ihre Bestellung fortzusetzen.
4.3 Einsicht in den Warenkorb
Sie können jederzeit den Inhalt Ihres Warenkorbs einsehen, um:
die Art und Menge der ausgewählten Produkte einzusehen;
die Menge der ausgewählten Produkte zu ändern;
ein oder mehrere Produkte zu entfernen;
den pauschalen Betrag der Versandkosten zu erfahren, vorbehaltlich einer Anpassung nach Eingabe Ihrer Adresse;
den Gesamtbetrag der Mehrwertsteuer und den Gesamtbruttobetrag Ihrer Bestellung zu erfahren.
Nach Prüfung des Inhalts Ihres Warenkorbs können Sie auf „Zur Kasse gehen“ klicken.
4.4 Bestätigung der Bestellung und Zahlung
Im zweiten Schritt geben Sie Ihre E-Mail-Adresse an und wählen die Versandart: Versand oder Abholung in der Abholstelle der Gesellschaft.
Bei Versand: Sie geben die Lieferadresse an (Name des Empfängers, empfohlene Telefonnummer) und klicken auf „Weiter zum Versand“. Eine Seite fasst Ihre Angaben und den endgültigen Betrag der Versandkosten zusammen; anschließend können Sie mit der Zahlung fortfahren.
Bei Abholung in einer Abholstelle: Die Adresse der nächstgelegenen Abholstelle wird angezeigt; die Abholung ist kostenlos. Anschließend können Sie mit der Zahlung fortfahren.
Im dritten Schritt erhalten Sie eine Zusammenfassung Ihrer Bestellung, den Gesamtbetrag der Mehrwertsteuer und den Gesamtbruttobetrag, wählen Ihre Zahlungsart (Bankkarte, ALMA in 2 bis 4 Raten, Scheck oder Banküberweisung) und geben Ihre Rechnungsadresse an.
Nachdem Sie die vorliegenden AVB, die Allgemeinen Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung akzeptiert haben, bestätigen Sie Ihre Bestellung endgültig durch Klicken auf „Jetzt bezahlen“.
4.5 Zustandekommen der Bestellung
Der Kaufvertrag zwischen der Gesellschaft und Ihnen kommt endgültig zustande, sobald die Zahlung erfolgt und angenommen ist. Die Gesellschaft sendet Ihnen daraufhin eine Bestellbestätigung per E-Mail mit einer Zusammenfassung Ihrer Einkäufe sowie einem Link zu den vorliegenden AVB.
Für Fragen zum Status Ihrer Bestellung können Sie den Kundendienst kontaktieren:
telefonisch: +33 (0)7 81 00 43 31, von 10 bis 16 Uhr;
per E-Mail: info@tchao-tchao.com.
Artikel 5 — Zahlung
Die endgültige Bestätigung Ihrer Bestellung verpflichtet Sie zur Zahlung des angegebenen Preises. Der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung entspricht dem Kaufpreis der Produkte zuzüglich der Versandkosten. Er ist bei Bestätigung Ihrer Bestellung sofort und vollständig zu zahlen.
Die Bezahlung Ihrer Bestellung kann erfolgen:
per Bankkarte über die sichere Zahlungslösung des Finanzpartners der Gesellschaft;
über die vom Finanzpartner der Gesellschaft angebotene Ratenzahlungslösung (ALMA);
per Scheck (Zahlung in zwei Raten zu je 50 % möglich);
per Banküberweisung (Zahlung in zwei Raten zu je 50 % möglich).
Der Karteninhaber unterliegt einer Prüfungs- und Genehmigungskontrolle durch das ausgebende Institut. Verweigert dieses Institut die Zahlungsgenehmigung, kann die Gesellschaft Ihre Bestellung nicht annehmen und haftet nicht für Verzögerungen oder die Verweigerung der Lieferung.
Ihr Bankkonto wird mit Bestätigung Ihrer Bestellung mit dem Betrag Ihrer Einkäufe belastet. Die Gesellschaft haftet nicht für Gebühren, die Ihnen von Ihrem ausgebenden Institut oder Ihrer Bank im Zusammenhang mit der Zahlung Ihrer Bestellung per Bankkarte berechnet werden.
Artikel 6 — Lieferung
6.1 Lieferort
Um die möglichen Lieferorte zu erfahren, geben Sie Ihre Lieferadresse in Ihrem Warenkorb an und wählen die gewünschte Versandart.
Bei Lieferung an Ihre persönliche Adresse ist es wichtig, bei Ihrer Bestellung genaue und vollständige Angaben zu machen.
Bei Abholung in einer Abholstelle obliegt es Ihnen, Ihre Produkte schnellstmöglich abzuholen; andernfalls haftet die Gesellschaft nicht für die Unmöglichkeit, Ihnen die bestellten Produkte zu liefern.
Unabhängig von den bestellten Produkten kann die Lieferung erst nach vollständiger und tatsächlicher Bezahlung Ihrer Bestellung erfolgen.
6.2 Versandarten
Die von der Gesellschaft angebotene Versandart ist die Lieferung durch einen Spediteur. Die Versandkosten werden Ihnen auf der Bestätigungsseite Ihrer Bestellung je nach angegebener Adresse und gewählter Versandart angezeigt.
6.3 Lieferfristen
Sofern auf der Website keine abweichende Frist ausdrücklich angegeben ist, werden die Produkte innerhalb einer Richtfrist von drei Wochen nach Eingang der Zahlung des Gesamtbetrags der Bestellung bei der Gesellschaft geliefert.
Im Falle einer Lieferverzögerung schlägt Ihnen die Gesellschaft per E-Mail eine neue Lieferfrist vor.
6.4 Gesetzliche Regelung bei Überschreitung der Lieferfristen
Bei Überschreitung der Fristen aus einem anderen Grund als Ihrem eigenen Verhalten oder höherer Gewalt können Sie Ihre Bestellung in folgenden Fällen stornieren:
nachdem Sie die Gesellschaft erfolglos aufgefordert haben, die Lieferung innerhalb einer angemessenen zusätzlichen Frist vorzunehmen;
wenn Sie nachweisen, dass diese Lieferfrist eine wesentliche Bedingung Ihrer Bestellung war.
Ihre Aufforderung oder Ihren Stornierungsantrag müssen Sie per Einschreiben mit Rückschein an die zu Beginn der AVB angegebenen Kontaktdaten senden.
Im Falle einer Vertragsauflösung unter den vorgenannten Bedingungen erstattet Ihnen die Gesellschaft sämtliche gezahlten Beträge spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Datum der Vertragsauflösung.
6.5 Kontrolle und Gefahrübergang
Sobald Sie (oder ein von Ihnen benannter Dritter) die bestellten Produkte tatsächlich in Besitz nehmen, gilt die Lieferung als erfolgt, und das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung geht unmittelbar auf Sie über.
Die Gesellschaft empfiehlt Ihnen, die Produkte bei Lieferung sorgfältig zu prüfen. Stellen Sie einen Mangel oder eine Vertragswidrigkeit fest (defektes oder beschädigtes Produkt, fehlendes Produkt, falsches Produkt), müssen Sie Ihre Vorbehalte der Gesellschaft schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb von zwei (2) Werktagen nach Inbesitznahme der Produkte, per E-Mail mitteilen.
Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Reklamation oder kein Vorbehalt, gelten die gelieferten Produkte als zufriedenstellend und können nicht mehr nachträglich beanstandet werden.
Artikel 7 — Widerrufsrecht
Sie haben ab dem Tag des Erhalts des bestellten Produkts eine Frist von vierzehn (14) Tagen, um Ihr gesetzliches Widerrufsrecht auszuüben, ohne dies begründen zu müssen.
Diese Frist beginnt mit dem Tag des Erhalts oder gegebenenfalls des Erhalts des letzten Produkts bei gestaffelter Lieferung. Endet sie an einem Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag, verlängert sie sich bis zum nächsten Werktag.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie die Gesellschaft innerhalb dieser Frist über Ihren Widerrufswunsch informieren:
entweder mittels des in Anlage A dieser AVB enthaltenen Widerrufsformulars, das auch beim Kundendienst erhältlich ist;
oder durch jede andere eindeutige schriftliche Erklärung, z. B. per E-Mail an info@tchao-tchao.com.
Der Kundendienst bestätigt den Eingang Ihres Widerrufs und teilt Ihnen eine Rücksendungs-Tracking-Nummer mit.
Sie müssen das Produkt der Gesellschaft sodann in einwandfreiem Zustand, unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Mitteilung Ihrer Entscheidung zurücksenden, wobei Sie die Originalverpackung verwenden und das Paket per Einschreiben mit Rückschein versenden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts trägt der Verbraucher.
Die Produkte müssen in einwandfreiem Zustand zurückgegeben werden, um ihren Wiederverkauf zu ermöglichen: unversehrt, unbenutzt und vollständig, mit allem Zubehör, allen Unterlagen, Etiketten und Siegeln, im gleichen Zustand wie bei Versand. Bei einem Wertverlust, der auf einen anderen Umgang zurückzuführen ist, als zur Feststellung von Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Produkte notwendig war, können Sie haftbar gemacht werden.
Üben Sie Ihr Widerrufsrecht form- und fristgerecht aus, erstattet Ihnen die Gesellschaft den Preis des zurückgesandten Produkts sowie die Versandkosten der Bestellung spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum, an dem sie von Ihrer Entscheidung Kenntnis erlangt hat. Die Gesellschaft kann die Erstattung bis zum Erhalt des Produkts zurückhalten.
Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde, sofern Sie nicht ausdrücklich einem anderen Zahlungsmittel zustimmen, das für Sie keine zusätzlichen Kosten verursacht.
Artikel 8 — Rückgabe
Wird bei Lieferung ein Mangel an einem Produkt festgestellt, obliegt es Ihnen, der Gesellschaft jeden Nachweis über das tatsächliche Vorliegen des Mangels zu erbringen und ihr jede Möglichkeit zur Feststellung einzuräumen.
Vorbehaltlich der Ausübung Ihres Widerrufsrechts kann eine Rückgabe von Produkten nur mit ausdrücklicher, vorheriger und schriftlicher Zustimmung der Gesellschaft erfolgen.
Die Produkte müssen in einwandfreiem Zustand und in ihrer Originalverpackung zurückgegeben werden, zusammen mit sämtlichem Zubehör.
Die Rückgabe führt je nach Fall zu einem Ersatz der Produkte oder einer Erstattung ihres Preises, nach mengen- und qualitätsmäßiger Prüfung durch die Gesellschaft.
Die Rücksendekosten der Produkte werden von der Gesellschaft nur übernommen, wenn der geltend gemachte Mangel nachgewiesen und von ihr anerkannt wird.
Artikel 9 — Gewährleistungen
9.1 Gesetzliche Gewährleistungen — versteckte Mängel und Vertragswidrigkeit
Für die auf der Website verkauften Produkte stehen Ihnen zu:
die gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit gemäß Art. L. 217-3 ff. Code de la consommation (Frankreich) bzw. den entsprechenden zwingenden Vorschriften Ihres Wohnsitzstaats;
die gesetzliche Gewährleistung für versteckte Mängel gemäß Art. 1641 ff. Code civil (Frankreich) bzw. den entsprechenden zwingenden Vorschriften Ihres Wohnsitzstaats,
deren wesentliche Bestimmungen nachfolgend zusammengefasst sind.
Gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit (Frankreich)
Art. L. 217-3 Code de la consommation: Der Verkäufer liefert eine vertragsgemäße Sache gemäß den in Art. L. 217-5 genannten Kriterien. Er haftet für bei Übergabe bestehende Vertragswidrigkeiten, die innerhalb von zwei Jahren ab Übergabe auftreten.
Art. L. 217-4 Code de la consommation: Die Sache ist vertragsgemäß, wenn sie insbesondere der vereinbarten Beschreibung, Art, Menge und Qualität entspricht, sich für den vom Verbraucher angestrebten besonderen Verwendungszweck eignet und mit dem vertraglich vorgesehenen Zubehör und den Anleitungen geliefert wird.
Art. L. 217-8 Code de la consommation: Bei Vertragswidrigkeit hat der Verbraucher Anspruch auf Herstellung der Vertragsmäßigkeit durch Reparatur oder Ersatz oder, hilfsweise, auf Minderung des Preises oder Auflösung des Vertrags, unbeschadet etwaiger Schadensersatzansprüche.
Gesetzliche Gewährleistung für versteckte Mängel (Frankreich)
Art. 1641 Code civil: Der Verkäufer haftet für versteckte Mängel der verkauften Sache, die diese für den vorgesehenen Gebrauch untauglich machen oder diesen Gebrauch derart mindern, dass der Käufer die Sache nicht oder nur zu einem geringeren Preis erworben hätte, wenn er die Mängel gekannt hätte.
Art. 1648 Abs. 1 Code civil: Die Klage aus versteckten Mängeln muss vom Erwerber innerhalb von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels erhoben werden.
Sie verfügen somit über eine Frist von zwei Jahren ab Übergabe des Produkts, um Ansprüche aus der gesetzlichen Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit geltend zu machen. Sie können dabei zwischen Reparatur und Ersatz des Produkts wählen, vorbehaltlich der Kostenbedingungen.
Sie sind während der vierundzwanzig Monate nach Übergabe des Produkts von der Beweislast für das Vorliegen der Vertragswidrigkeit befreit. Diese gesetzliche Gewährleistung gilt unabhängig von jeder Ihnen von der Gesellschaft eingeräumten kommerziellen Garantie.
Sie können außerdem die Gewährleistung für versteckte Mängel geltend machen und in diesem Fall zwischen Rückabwicklung des Kaufs oder Minderung des Preises wählen.
9.2 Kommerzielle Garantie
Die von der Gesellschaft angebotenen Produkte profitieren zusätzlich zu den in Artikel 9.1 genannten gesetzlichen Gewährleistungen von einer kommerziellen Garantie, deren Dauer je nach Produktkategorie ab Kaufdatum variiert:
Als Bausatz zum Selbsteinbau (DIY) verkaufte Sets: kommerzielle Garantie von zwei (2) Jahren;
Bereits montiert verkaufte Sets: kommerzielle Garantie von fünf (5) Jahren;
Von der Gesellschaft entworfenes und hergestelltes Holzzubehör: kommerzielle Garantie von zwei (2) Jahren.
Die allgemeinen Bedingungen für die Inanspruchnahme dieser kommerziellen Garantie (Geltendmachung, Modalitäten der Übernahme usw.) sind zudem im Bereich „Kommerzielle Garantie“ der Website verfügbar.
In jedem Fall decken weder die gesetzlichen Gewährleistungen noch die kommerzielle Garantie Abnutzungserscheinungen der Produkte, die zurückzuführen sind auf:
übermäßige Einwirkung von natürlichem oder künstlichem Licht;
die Verwendung eines für den Bezug ungeeigneten Pflegeprodukts oder die Nichteinhaltung der Pflegehinweise;
äußere Ursachen: Haushaltsunfälle, Wasserschäden, Flecken, Verbrennungen, Kratzer, Tiere usw.;
fehlerhafte Montage, Einstellung oder Justierung der Produkte;
Schweiß, natürliche Transpiration des Körpers oder Talgabsonderung.
Ebenfalls ausgeschlossen sind:
Verformungen von Schaumstoffen oder festen bzw. beweglichen mechanischen Strukturen sowie Strukturbrüche infolge unsachgemäßer Nutzung oder intensiver, punktuell konzentrierter Überlastung im Zusammenhang mit einer besonderen oder ungewöhnlichen Nutzung;
Beschädigungen an Elementen wie Reißverschlüssen der Schaumstoffe oder Verbindungselementen zwischen den Bauteilen;
von Ihnen oder einem anderen Nutzer vorsätzlich herbeigeführte Beschädigungen;
Reparaturen oder Änderungen, die auf Ihre Initiative oder durch ein von Ihnen gewähltes Unternehmen ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Kundendienstes der Gesellschaft vorgenommen wurden.
9.3 Im Rahmen von Lagerabverkäufen verkaufte Produkte
Sämtliche im Rahmen eines Lagerabverkaufs verkauften Produkte profitieren unabhängig von der betreffenden Produktkategorie von einer kommerziellen Garantie von zwei (2) Jahren ab Kaufdatum; diese Dauer von zwei (2) Jahren tritt für diese Produkte an die Stelle der in Artikel 9.2 je nach Kategorie genannten Garantiedauern.
Da diese Produkte aus einem Lagerabverkauf stammen, können sie vor ihrem Verkauf bereits ausgestellt, gehandhabt oder benutzt worden sein (Ausstellungsstücke, Retouren oder Auslaufmodelle). Sie können daher bereits zum Zeitpunkt des Kaufs leichte Gebrauchsspuren oder rein ästhetische Mängel aufweisen (oberflächliche Kratzer, leichte Verfärbung, kleine Gebrauchsspuren usw.), ohne dass dies ihre Funktionsfähigkeit beeinträchtigt.
Folglich ist das optische und ästhetische Erscheinungsbild der im Rahmen eines Lagerabverkaufs verkauften Produkte vom Anwendungsbereich der Garantie ausgeschlossen und berechtigt nicht zu Rücknahme, Rückgabe oder Erstattung, wobei Ihnen diese bereits vor dem Kauf bestehenden ästhetischen Merkmale vor Bestätigung Ihrer Bestellung zur Kenntnis gebracht wurden.
Nur Mängel, die die Funktionsfähigkeit des Produkts beeinträchtigen, im Sinne der in den Artikeln 9.1 und 9.2 genannten gesetzlichen und kommerziellen Garantien, bleiben unter den dort beschriebenen Bedingungen abgedeckt.
Artikel 10 — Kundendienst
Für jede Frage zu den vorliegenden AVB, zur Website und ihren Funktionen oder allgemein zu den Produkten können Sie die Gesellschaft über den Bereich „Kontakt“ der Website kontaktieren, über den Sie den Kundendienst per E-Mail, Telefon oder Post erreichen können.
Artikel 11 — Personenbezogene Daten
Bei Ihrer Bestellung werden die von Ihnen an die Gesellschaft übermittelten personenbezogenen Daten automatisiert verarbeitet. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der „Datenschutzerklärung“ der Website.
Artikel 12 — Haftung
Es wird daran erinnert, dass die Bestimmungen von Artikel 2 bis die herausnehmbare Beschaffenheit der Produkte und die Nutzungsverantwortung regeln.
Die auf der Website angebotenen Produkte entsprechen den in Frankreich am Tag der Bestellung geltenden Gesetzen und Vorschriften. Die Gesellschaft übernimmt keine Gewähr für die Konformität der Produkte mit einer anderen lokalen Gesetzgebung, die für Sie gelten könnte, wenn Sie von einem anderen Land als Frankreich auf die Website zugreifen.
Die Gesellschaft haftet nicht für Schäden, die auf eine am Produkt vorgenommene Änderung oder eine den Nutzungs-, Vorsichts- und Pflegehinweisen widersprechende Verwendung zurückzuführen sind.
Da sich die Produkte nicht an eine gewerbliche Kundschaft richten, haftet die Gesellschaft nicht für Schäden, die aus einem zu gewerblichen Zwecken erworbenen Produkt resultieren.
Die Nutzung der Produkte erfolgt in Ihrer alleinigen Verantwortung. Es obliegt Ihnen, die Produkte bestimmungsgemäß zu nutzen und zu pflegen und dabei die von der Gesellschaft bereitgestellten Nutzungs-, Vorsichts- und Pflegehinweise zu beachten.
Die Gesellschaft lehnt daher jede Haftung für Zwischenfälle oder Unfälle ab, die beim Einbau oder bei der Nutzung der Produkte auftreten können, insbesondere:
bei einem Unfall jeden durch die Anwesenheit der Produkte verstärkten Schaden am Fahrzeug und/oder seinen Insassen, da die Produkte keinesfalls während der Fahrt, sondern nur bei stehendem und sicher an einem geeigneten Ort abgestelltem Fahrzeug genutzt werden dürfen;
jeden Brand infolge unsachgemäßer Nutzung einer Campingausrüstung oder eines Kochers auf oder in der Nähe eines Ausbausets;
jeden Brand infolge einer elektrischen Störung von nicht durch die Gesellschaft hergestellter Campingausrüstung oder Zubehör (insbesondere Kompressorkühlschrank und Zusatzbatterie);
allgemein jeden Personenschaden im Zusammenhang mit der Nutzung der Produkte.
Artikel 13 — Reklamation und Streitbeilegung
Im Falle einer Reklamation können Sie die Gesellschaft über die zu Beginn dieser AVB und im Bereich „Kontakt“ der Website genannten Kontaktdaten erreichen.
Sie können außerdem die von der Europäischen Kommission eingerichtete Plattform zur Online-Streitbeilegung unter https://webgate.ec.europa.eu/odr/ nutzen, die die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmern in der Europäischen Union erleichtern soll.
Artikel 14 — Sonstige Bestimmungen
14.1 Salvatorische Klausel
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AVB aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder einer rechtskräftigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts für unwirksam erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam.
14.2 Vollständigkeit des Vertrags
Die vorliegenden AVB und die Ihnen per E-Mail übermittelte Bestellzusammenfassung bilden zusammen die vollständige vertragliche Vereinbarung zwischen der Gesellschaft und Ihnen. Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen Dokumenten haben die AVB Vorrang.
14.3 Höhere Gewalt
Die Gesellschaft haftet nicht für die vollständige oder teilweise Nichterfüllung ihrer Pflichten, wenn diese durch ein Ereignis höherer Gewalt verursacht wird, insbesondere bei vollständiger oder teilweiser Störung oder Streik der Postdienste, der Transport- und/oder Kommunikationsmittel, bei Epidemien, Überschwemmungen oder Bränden.
Als höhere Gewalt gelten Ereignisse, die die von der französischen Rechtsprechung aufgestellten Kriterien erfüllen.
Bei Eintritt eines solchen Ereignisses informiert die Gesellschaft Sie innerhalb von fünf (5) Werktagen nach dessen Eintritt oder drohendem Eintritt. Die Gesellschaft und Sie werden sich schnellstmöglich abstimmen, um gemeinsam die Modalitäten der Ausführung der Bestellung während der Dauer des Ereignisses höherer Gewalt festzulegen.
Dauert die Unterbrechung durch höhere Gewalt länger als einen (1) Monat, kann die Gesellschaft die Bestellung nicht ausführen und muss Ihnen den entsprechenden Betrag gegebenenfalls innerhalb von dreißig (30) Tagen erstatten.
14.4 Beweis, Aufbewahrung und Archivierung
Die in den EDV-Systemen der Gesellschaft unter angemessenen Sicherheitsbedingungen aufbewahrten elektronischen Aufzeichnungen gelten als Nachweis der zwischen Ihnen und der Gesellschaft geführten Kommunikation.
Die Archivierung der von Ihnen akzeptierten AVB, sämtlicher geführter Kommunikation sowie der Angaben zur endgültigen Bestätigung Ihrer Bestellung erfolgt auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger, sodass eine originalgetreue und dauerhafte Kopie entsteht. Bei Widerspruch zwischen den elektronischen Aufzeichnungen der Gesellschaft und einem in Ihrem Besitz befindlichen Dokument haben die elektronischen Aufzeichnungen der Gesellschaft Vorrang und gelten allein als Beweis.
14.5 Änderung und Einsichtnahme der AVB
Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, diese AVB einseitig und ohne Vorankündigung zu ändern; die Änderungen gelten ab ihrer Veröffentlichung auf der Website. Für Ihre Bestellung gelten jedoch die AVB, die Sie zum Zeitpunkt ihrer Bestätigung akzeptiert haben.
Sämtliche Bestimmungen der AVB, die im Übrigen ausgedruckt werden können, sind jederzeit kostenlos auf der Website im entsprechenden Bereich „Allgemeine Verkaufsbedingungen“ einsehbar.
14.6 Kein Verzicht
Die Tatsache, dass die Gesellschaft sich nicht auf ein Versäumnis oder eine Pflichtverletzung Ihrerseits beruft, ist nicht als Verzicht auf das Recht auszulegen, sich später auf dieses Versäumnis oder diese Pflichtverletzung zu berufen.
Die Tatsache, dass die Gesellschaft sich nicht auf eine Bestimmung dieser AVB beruft, stellt keinen Verzicht auf diese Bestimmung dar.
Artikel 15 — Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Die vorliegenden AVB unterliegen französischem Recht.
Haben Sie jedoch Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland oder Österreich, führt diese Rechtswahl nicht dazu, dass Ihnen der Schutz entzogen wird, den Ihnen die zwingenden Vorschriften des Rechts Ihres Wohnsitzstaats gewähren, gemäß Art. 6 der Verordnung (EG) Nr. 593/2008 („Rom I“).
Bei Streitigkeiten aus der Anwendung dieser AVB, die nicht gütlich beigelegt werden können, sind die französischen Gerichte zuständig, gemäß den Vorschriften der französischen Zivilprozessordnung.
Gemäß Art. 17 bis 19 der Verordnung (EU) Nr. 1215/2012 („Brüssel Ia“) behalten Sie als Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland oder Österreich das Recht, entweder die französischen Gerichte oder die Gerichte Ihres Wohnsitzstaats anzurufen; diese Klausel schränkt dieses Wahlrecht nicht ein.
Anlage A — Muster-Widerrufsformular
Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie Ihre über die Website aufgegebene Bestellung widerrufen möchten, vorbehaltlich der in den geltenden AVB vorgesehenen Ausschlüsse oder Einschränkungen des Widerrufsrechts.
An: Die Gesellschaft TCHAO TCHAO
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware:
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Bestellt am …………………………………… / Erhalten am …………………………………… (*)
Name des/der Verbraucher(s): ……………………………………………………………………………………
Anschrift des/der Verbraucher(s): …………………………………………………………………………………
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung dieses Formulars in Papierform):
Datum: ……………………………………………………………
(*) Unzutreffendes streichen